Гарантия на товар
Общая информация
Вся продукция закупается нами только у официальных дистрибьютеров, т. е. товар сертифицирован, сопровождается гарантийными талонами сервисных центров производителя и сертификатами качества.
Все наши взаимоотношения с клиентами строятся в строгом соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей», а так же на основании Постановлений Правительства РФ.
В случае отсутствия гарантийного талона у клиента — по умолчанию предоставляется гарантия нашего Отдела гарантии на 1 год с момента продажи по товарному чеку или товарной накладной (в случае приобретения на юридическое лицо) на любую технику. В случаях обнаружения брака сразу после покупки необходимо упаковать товар, не пользоваться им, в ближайшее время связаться с нашим Отделом гарантии по адресу: г. Санкт-Петербург, 1-й Верхний переулок, д. 12, лит. А, тел. +7 (812) 981-32-06.
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:
- обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 18.00 часов. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества покупателю необходимо самому явиться в наш офис, т. к. курьеры не уполномочены принимать товар;
- товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);
- если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка;
- не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, попадающие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.), а именно 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены
- гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства);
- обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене
Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра в срок до 20 дней с момента подписания акта приема-передачи товара.
Информация, содержащаяся в описаниях товаров на данном сайте, является справочной и BAIMER.STORE не несет ответственности за её использование.
Если Вы нашли неточность или у Вас есть другие комментарии по описанию товаров — просьба сообщить на info@baimer.group.